中国时报社论当大陆进化到刷脸支付 台湾呢

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中国时报24日发表社论--当大陆进化到刷脸支付 台湾呢

 今年7月初淘宝造物节开幕,一家名为「淘宝会员店」的无人商店同时开幕,只要携带手机进店,没有店员也能购物消费。到了8月底,京东和苏宁两家销售大商宣布,无店员、不需手机,仅凭「人脸辨识」即可入店消费的实验店开店,刷脸支付商店很快将扩展到全大陆各大城市。以「手机购物」开店的淘宝霎时颜面无光,刷脸支付仅凭人脸辨识,就直接由顾客帐户扣款,省去开手机、APP扫码、输入金额等一连串繁琐的动作,远比手机支付更方便。

 该社论指出,一场以人脸辨识来进行消费和身分辨识的宁静革命,正在全中国大陆兴起:武汉火车站32个刷脸通道已全面启用,只保留10个传统检票通道,配合身分证读码,所有人进站只需2~5秒。打算搭车潜逃的罪犯也可以被迅速确认,通报警方逮人。北京机场宣布和百度合作打造「智慧机场」,将在智慧运行、智慧安全、智慧服务、智慧商业与经营管理展开深度合作。机场即将进入刷脸登机,告别身分证和登机证时代。即使整容,也能被辨识出来,未来还会加上虹膜识别、眼球识别,辨认几乎是万无一失。

 更令人惊奇的,江苏省地税局开办了刷脸查税服务,全中国40个城市已开办了「刷脸政务」,涵盖的服务包括查询公积金、缴税申报、缴纳交通罚单等;最近3个月有近900万用户,以刷脸认证完成了政务办理。

 阿里巴巴在2015年发表了支付宝的「微笑支付」,以手机自拍即可进行网购之后,这项「产业」已如火如荼地在大陆各地发展。几乎所有全球着名品牌,包括微软、谷歌、苹果、脸书等,全都在经营这个新兴领域,最新款的苹果手机就运用了人脸辨识的开机模式,省去了忘记密码的困窘。

 该社论又指出,目前,人脸辨识的应用正在从安全控管转入行动支付、智慧零售,未来发展其实难以想像。国内有产业智库预测,未来5年人脸辨识产值会快速成长,複合年成长率将达到18%,亚太是主要的市场,占全球近6成。然而,这项推估是指供应人脸辨识的软硬体设施带来的产值,运用这种装置带动的商机成长,可能是数倍或数十倍于此。

 我们要问的是,我国技术并没有落后,最先进的人脸辨识关键零组件是来自台湾的供应;但是,为何在应用上和对岸差距如此巨大?其实,一个重要的答案,很多人已经谈过,就是我们对金融的控管过于严苛,让金融支付的途径被掐住咽喉,无法结合其他科技发展带有「金流」内涵的新消费模式;这正是各方期待新的金管会主管必须以「兴利」为主的原因。

 从台北捷运悠游卡的购物功能被卡住两年,却在市长抱怨引发关注下、一次晤谈即能搞定,即可了解管制的适度与否完全看主管机关的一念之间。多年不作为管死了一个产业,为害远甚于贪汙。

 该社论表示,另一个影响金融支付创新,但较少被谈到的重要因素,是国内市场的规模太小,难以诱发足够的应用投资。只要看看大陆那些主要应用商都是业界大咖,就知道小咖的业者是难以投入的,台湾就是没有那样的大咖。特别在两岸服贸协议持续被卡,台湾难以掌握大陆为腹地的情况下,这个弱点的负面影响将会日益扩大,而台湾原来相当自豪的服务业,也将会因此而日益落后。

 这个弱点有赖于一个有责任感和企图心的政府,积极、前瞻地扛起责任,将业者统合,在政府主导下共同出资和研发,快速发展出一套可以由业者共用的基础性辨识销售系统,让有企图心的业者可以进一步优化或增添功能。毕竟,今天的「市场失灵」,是过去「政府失灵」加上市场过小造成的,必须靠政府来调整失灵。如果政府继续以「尊重市场」为由而「不作为」,那幺台湾的服务业将很快被对岸狠狠抛诸于后,没有再生、领先的机会!

 该社论说,赖清德院长下一支箭,能不能射向「人脸辨识交易」,带动金融创新及新消费模式与服务业的成长,我们拭目以待。
 
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